Supprimer son compte

La suppression du compte est une action définitive. Elle met fin à votre accès et efface vos données de service. Si vous souhaitez seulement arrêter le renouvellement, utilisez Résilier son abonnement.

Avant de confirmer

Si vous souhaitez conserver vos données, demandez une archive, attendez qu’elle soit prête et téléchargez-la avant de supprimer votre compte. Les archives encore disponibles dans Suribudget sont détruites lors de la suppression.

Lisez les conséquences affichées concernant l’abonnement, les données effacées et les preuves conservées. La suppression n’équivaut pas à une demande de remboursement automatique. Les informations sur la conservation figurent dans la confirmation et la politique de confidentialité accessible depuis les paramètres.

Gardez votre mot de passe Suribudget ou l’accès au compte Google associé pour confirmer votre identité. Si vous souhaitez seulement retirer un espace budgétaire, utilisez la gestion des espaces : la suppression du compte concerne votre accès à Suribudget.

Demander la suppression

1. Ouvrez « Profil et paramètres → Compte → Données et confidentialité ».
2. Dans la zone de suppression, cliquez sur « Supprimer mon compte ».
3. Lisez la fenêtre « Suppression définitive du compte » et vérifiez que vous agissez sur le bon compte.
4. Confirmez votre identité avec le moyen proposé : mot de passe ou Google associé.
5. Saisissez exactement SUPPRIMER, en majuscules et sans espace.
6. Cliquez sur « Supprimer définitivement » uniquement si vous souhaitez poursuivre.

Tant que vous n’avez pas confirmé l’action définitive, vous pouvez fermer la fenêtre. Une confirmation d’identité Google ne remplace pas la validation finale de la suppression.

Ouvrir la capture en pleine taille

Exemple avant validation, pour un compte avec mot de passe. Le bouton définitif n’est pas encore actif ; cette vue n’atteste pas que le compte a été supprimé.

Vérifier le résultat

L’écran « Suppression définitive en cours » indique que le traitement n’est pas encore terminé. Attendez la confirmation « Compte supprimé », puis cliquez sur « OK » pour revenir à la connexion.

Ne considérez pas une déconnexion, une attente ou une erreur comme une preuve suffisante de suppression complète. Une fois le compte supprimé, vous ne pouvez pas utiliser sa connexion pour restaurer les budgets et transactions effacés.

Si une intervention est nécessaire

Une étape du traitement peut nécessiter l’intervention de l’équipe. Lisez le message affiché et conservez la référence disponible. Selon l’étape atteinte, l’accès peut déjà être interrompu alors que le traitement doit encore se terminer : ne tentez pas de contourner cet état en créant des demandes répétées.

Contactez l’assistance si vous avez besoin d’un suivi, sans transmettre votre mot de passe ni votre archive. La fiche de suivi d’une demande et l’écran de suppression doivent être interprétés selon leur état, pas comme une confirmation anticipée du résultat.

Notions utiles

Pour retrouver les définitions et les limites communes à ce parcours : Comprendre les conditions d’accès.