Distinguer refus et ventilation incomplète
Une saisie peut être refusée, ou être enregistrée tout en restant à vérifier. Commencez par lire le message et retrouver l’opération dans le registre avant de la saisir à nouveau.
La ventilation reste à vérifier
Section intitulée « La ventilation reste à vérifier »Une dépense de 60 € ventilée à hauteur de 40 € peut être enregistrée. Le compte prend en compte les 60 € ; l’écart de 20 € porte sur la répartition entre enveloppes.
- Ouvrez l’opération signalée dans « À vérifier ».
- Complétez ou corrigez ses lignes pour atteindre le total attendu.
- Enregistrez et vérifiez la disparition de l’écart, sans créer une nouvelle transaction.
Si le filtre « ventilations à équilibrer » est encore actif, l’opération corrigée peut disparaître de cette sélection. Retirez le filtre pour la retrouver dans le registre ; ne la saisissez pas une seconde fois.
L’enregistrement est refusé
Section intitulée « L’enregistrement est refusé »Corrigez les champs signalés : montant, date, compte ou catégorie. Dans une ventilation, chaque ligne exige une catégorie, un sens et un montant strictement positif : une ligne à zéro n’est pas le même cas qu’un montant restant à répartir. Pour un transfert, choisissez un autre compte du même espace et vérifiez la classification demandée, notamment avec un compte hors budget. Un compte de prêt clôturé ne permet pas les mêmes écritures qu’un compte actif.
Si l’accès est en lecture seule, corriger le formulaire ne rétablit pas le droit d’écriture : consultez la lecture seule. Si l’espace a changé pendant la saisie, revenez au compte voulu avant de recommencer.
Une erreur survient après validation
Section intitulée « Une erreur survient après validation »Recherchez l’opération par sa date, son montant et son libellé. Si elle existe, ouvrez-la pour la contrôler. Si son résultat reste indéterminé, conservez le message et contactez l’assistance plutôt que de multiplier les validations.
Reprendre la tâche
Section intitulée « Reprendre la tâche »Ventiler une transaction explique le classement. Corriger ou supprimer une transaction traite une écriture déjà enregistrée.
Notions utiles
Section intitulée « Notions utiles »Pour retrouver les définitions et les limites communes à ce parcours : Comprendre les types de comptes, Comprendre les montants du budget.